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Booking est une plateforme mondialement connue dans le domaine de la réservation de voyage en ligne. Elle offre un large choix de solutions d’hébergement à l’instar des hôtels, des chambres d’hôtes, des appartements ou encore des châlets. Plus de 28 millions de références à travers le monde. Pour vos réservations de vol, de location de voiture et d’activités diverses, faites confiance à Booking. Profitez également de ses bons plans et codes promos Booking lors de vos réservations. Des offres promotionnelles y sont aussi à l’honneur lors des soldes ou des évènements comme le Black Friday. Faites confiance à Booking et réservez en toute tranquillité.

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Que vous planifiiez une escapade en couple, en famille ou entre amis, Booking.com vous permet de trouver les meilleurs bons plans en un instant. Cherchez, comparez et réservez en quelques clics sur Booking.com. De plus, l’application mobile Booking.com vous permet d’accéder facilement à toutes les offres, où que vous soyez.

Nos codes de réduction vous permettront de bénéficier de remises supplémentaires sur vos hébergements ou séjours. Que vous envisagiez un week-end en bord de mer ou une aventure en montagne, vous y trouverez les formules qui correspondent à vos désirs et à votre budget.

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Booking.com : choisissez, réservez et voyagez !

Fondée en 1996 à Amsterdam en tant que start-up néerlandaise, Booking.com s’est métamorphosée en géant mondial de l’e-commerce dans le domaine du voyage. Intégrée à Booking Holdings Inc., cette entreprise œuvre quotidiennement pour rendre les voyages accessibles à tous.

En mettant la technologie au cœur de sa mission, Booking.com facilite les expériences en proposant aux millions de voyageurs des aventures inoubliables, des options de transport et des hébergements de qualité. Cette plateforme de voyage répond tant aux besoins des entreprises qu’à ceux des particuliers. Elle offre aux établissements, quelle que soit leur taille, une vitrine internationale, propulsant ainsi leur développement.

Accessible en 43 langues, Booking.com compte plus de 28 millions d’offres d’hébergement, comprenant des résidences, des appartements et des maisons entières. Booking.com simplifie la préparation de vos prochaines vacances avec une assistance en continu, disponible 24 h/24 et 7 j/7. 

Booking.com propose aussi un programme de fidélité dénommé Genius, spécialement destiné aux amoureux du voyage. Devenez membre du programme et bénéficiez de nombreux avantages pour faire encore plus d’économies.



Les services proposés chez Booking.com

Booking.com offre une gamme étendue de services dans le domaine de l'hébergement, des attractions, des locations de voitures, des vols, et des transports terrestres, tant privés que publics. La plateforme permet aux utilisateurs du monde entier de comparer et de réserver différentes offres de services de manière simple et pratique.

En ce qui concerne les hébergements, Booking.com propose une diversité d'options provenant de divers prestataires tels que des hôtels, des propriétaires d'hébergement et d'autres fournisseurs de services. Lorsque les utilisateurs réservent via la plateforme, un contrat est établi avec le prestataire de services concerné. Les informations fournies sur la plateforme sont basées sur les données transmises par les prestataires, et des efforts sont déployés pour les maintenir constamment à jour.

Les attractions disponibles sur Booking.com offrent aux utilisateurs la possibilité de découvrir et de réserver divers services. Les réservations effectuées entraînent un contrat avec le prestataire de services ou avec une société agissant en tant qu'intermédiaire ou revendeur. Les informations sur ces services sont également basées sur les données fournies par les prestataires et des tiers agrégateurs, avec une volonté de les actualiser régulièrement.

Pour les locations de voitures, la plateforme permet une comparaison aisée entre différentes sociétés de location. Les détails présentés sont basés sur les informations des prestataires, et Booking.com s'efforce de maintenir ces données à jour. Les utilisateurs concluent un contrat avec Booking.com pour l'organisation et la gestion de la réservation, tandis que le contrat de location réel est établi avec la société de location lors de la prise en charge du véhicule.

En ce qui concerne les vols, la plateforme propose la réservation de vols via des prestataires de services et des agrégateurs tiers. Les informations affichées sont issues des données communiquées par les prestataires et tiers agrégateurs, avec une constante mise à jour.

Booking.com permet également de comparer et de réserver des prestations de transport terrestre privé et en commun. Les résultats de recherche sont filtrés en fonction des informations fournies par l'utilisateur. Les prestataires de services sont indépendants de la plateforme, et les informations sont basées sur leurs données, avec des efforts continus pour les actualiser.

Pour chacun de ces services, n’oubliez pas de saisir nos codes promo pour bénéficier de remises conséquentes.



Genius : le programme de fidélité Booking.com

Genius, le programme de fidélité novateur de Booking.com, vous ouvre les portes de privilèges intéressants. Récompenses à vie et réductions vous attendent dans plus de 390 000 établissements à travers le monde. Prêt à vivre l’expérience Genius? L’inscription sur la plateforme en ligne est la première étape. 

Après votre adhésion, plongez dans un monde d’avantages unique. Genius établit des niveaux pour ses membres : Niveau 1, Niveau 2 et Niveau 3. Les réductions varient selon ces paliers :

Niveau 1 : Profitez de remises de 10 %, calculées sur la base des prétaxes et frais;

Niveau 2 (après 5 séjours en 2 ans) : Bénéficiez de réductions de 10 à 15 %, de petits-déjeuners gratuits et d’opportunités de surclassements sur des hébergements;

Niveau 3 (après 15 séjours en 2 ans) : Réductions de 10 à 20 %, petits-déjeuners gratuits, surclassements disponibles et assistance prioritaire pour toutes vos réservations.

Pour identifier les établissements Genius, recherchez le logo bleu distinctif. Bénéficiez également de l'assistance prioritaire, un avantage exclusif vous accordant la priorité lors de vos appels au Service Client. Cette assistance, disponible avec ou sans l'option Genius, assure un soutien dédié pour toutes vos réservations d'hébergement.

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Code promo Booking.com : comment ça marche?

En réservant sur Booking.com, des remises avantageuses vous attendent si vous utilisez notre code promo. Pour en bénéficier, vous devez réserver depuis le site de Booking.com. Voici les étapes à suivre pour effectuer une réservation d’hébergement tout en profitant d’une remise intéressante via notre code de réduction Booking.com :



Il est recommandé de vérifier les conditions d’utilisation et la durée de validité de chaque code promo avant de l’utiliser.



Les bons plans Booking.com à suivre de près

Sur Booking.com, vous pouvez augmenter vos chances d’économiser sur votre prochain voyage grâce aux bons plans. Pour faire de bonnes affaires, 




Comment modifier ou annuler sa réservation sur Booking.com ?

Chaque réservation, automatiquement confirmée, vous garantit la tranquillité d’esprit. Si vous souhaitez faire des modifications ou annuler votre réservation, voici les informations à savoir : 



À noter que les conditions d’annulation sont mentionnées dans l’e-mail de confirmation de réservation, sur la fiche de présentation de l’établissement et à l’étape « Vos informations » durant le processus de réservation, .



Demander une facture après paiement chez Booking.com

Pour demander une facture, consultez votre e-mail de confirmation ou accédez à la page de confirmation de réservation. Cliquez ensuite sur le bouton "Demander une facture" et complétez le formulaire avant d'envoyer votre demande. Si vous ne repérez pas le lien, dirigez-vous vers le Centre d'aide pour recevoir de l'assistance.

La facture vous sera transmise après votre départ de l'établissement, soit par Booking.com, soit par son partenaire.

Il est important de noter que l'établissement ne pourra pas vous fournir de facture, car c'est son fournisseur partenaire qui la génère et vous l'envoie directement, parfois via Booking.com.

Si Booking.com a débité un montant incorrect, rendez-vous au Centre d'aide. Il est possible que les responsables aient besoin d'une copie de votre relevé bancaire indiquant l'erreur de débit. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre réservation et son code confidentiel.

Si c'est l'établissement qui vous a facturé incorrectement, prenez contact directement avec eux pour résoudre ce problème.

Votre confirmation de paiement se trouve dans votre e-mail de confirmation et est également disponible en téléchargement au format PDF.



Comment joindre le service client Booking.com?

Pour toute question ou réclamation, le Service Client de Booking.com est à votre disposition. Pour contacter ce service : 



Le service est disponible 24h/24 pour mieux vous servir.